Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn
Là Ưu Tiên Hàng Đầu Của pg77

pg77 (tại địa chỉ pg77.asia) là nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Chúng tôi nhận thức rõ tầm quan trọng của việc bảo vệ thông tin cá nhân và cam kết tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân mà pg77 thu thập, lưu trữ, xử lý và sử dụng khi bạn:

• Truy cập và duyệt website pg77.asia bằng bất kỳ thiết bị nào.
• Đăng ký, tạo lập và sử dụng tài khoản thành viên tại pg77.
• Thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền hoặc cá cược trên nền tảng.
• Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của pg77 qua bất kỳ kênh nào.
• Tham gia các chương trình khuyến mãi, sự kiện hoặc khảo sát của pg77.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà pg77 có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng nền tảng bên ngoài trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

pg77 chỉ thu thập các thông tin cần thiết và tối thiểu để cung cấp dịch vụ chất lượng cao nhất cho bạn. Các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

2.1. Thông tin bạn tự cung cấp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại và tên đăng nhập khi tạo tài khoản.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/hộ chiếu), ảnh selfie xác minh theo yêu cầu khi rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống yêu cầu.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để nạp và rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, email hoặc yêu cầu hỗ trợ bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng pg77.

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng, múi giờ và ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên làm việc, các tính năng đã sử dụng và thao tác điều hướng trên website.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, lịch sử cược, kết quả trò chơi và số dư tài khoản theo thời gian.
• Dữ liệu cookie: Thông tin từ cookie và các công nghệ tương tự nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng (xem chi tiết tại Điều 6).

pg77 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây:

pg77 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định của pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho phép pg77 xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các điều khoản dịch vụ mà bạn đã đồng ý, bao gồm xử lý giao dịch, quản lý tài khoản và cung cấp quyền truy cập trò chơi.
• Nghĩa vụ pháp lý: pg77 có nghĩa vụ pháp lý phải thu thập và lưu trữ một số thông tin nhất định theo quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Trong một số trường hợp, pg77 xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp như bảo mật hệ thống, phát hiện gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ – với điều kiện lợi ích này không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của bạn.

pg77 chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp và rút tiền của bạn. Những đơn vị này bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác phát triển trò chơi (phần mềm trò chơi) có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh hoặc dữ liệu kỹ thuật cần thiết để đảm bảo trò chơi hoạt động ổn định.
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, lưu trữ máy chủ và phân tích kỹ thuật được ủy quyền xử lý dữ liệu thay mặt pg77 với các cam kết bảo mật chặt chẽ.
• Cơ quan pháp luật: pg77 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi tòa án, cơ quan chính phủ hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý.
• Phòng chống gian lận: Trong một số trường hợp cần thiết, pg77 có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức phòng chống gian lận để bảo vệ hệ thống và các thành viên khác.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ pg77 đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã được pg77 ủy quyền.

pg77 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo bảo mật cho nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

Các loại cookie pg77 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động đúng chức năng. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie giỏ khuyến mãi và cookie bảo mật chống CSRF. Loại này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp pg77 hiểu cách người dùng tương tác với website, xác định các trang được truy cập nhiều nhất và cải thiện điều hướng. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ, cài đặt âm thanh trò chơi và các tùy chỉnh giao diện cá nhân.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn đăng nhập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các mối đe dọa bảo mật.

Quản lý cookie:

Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của website pg77. Hầu hết các trình duyệt hiện đại như Chrome, Firefox, Safari và Edge đều cho phép bạn xem, xóa và chặn cookie trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư.

pg77 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ pg77 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền.
• Lưu trữ an toàn: Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với kiểm soát truy cập đa lớp, tường lửa tiên tiến và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Mật khẩu được băm: Mật khẩu tài khoản của bạn không được lưu dưới dạng văn bản thô mà được băm (hashed) bằng thuật toán mã hóa một chiều an toàn, ngay cả nhân viên pg77 cũng không thể xem mật khẩu của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): pg77 hỗ trợ và khuyến khích Thành viên kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

pg77 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu trữ tối đa 2 năm kể từ ngày đóng tài khoản, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ tối đa 1 năm kể từ ngày giải quyết xong yêu cầu.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại pg77. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của pg77 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu nhằm bảo vệ quyền lợi của bạn.

pg77 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt để ngăn chặn người chưa đủ 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và cung cấp thông tin ngày sinh hợp lệ.

Nếu pg77 phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Ngay lập tức đình chỉ và đóng tài khoản đó.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số dư hợp lệ (nếu có) theo quy trình phù hợp.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại pg77, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên các máy chủ đặt tại quốc gia khác ngoài Việt Nam, ví dụ như khi sử dụng dịch vụ đám mây quốc tế hoặc hợp tác với nhà cung cấp trò chơi nước ngoài.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, pg77 đảm bảo:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu phải có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Việt Nam.
• Các hợp đồng chuyển dữ liệu tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) được ký kết với tất cả đối tác nhận dữ liệu quốc tế.
• Dữ liệu được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải xuyên biên giới.
• Chỉ chuyển dữ liệu tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể đã được xác định trước.

pg77 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng các cách sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ website pg77.asia ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo trong tài khoản cá nhân khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ pg77 sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách pg77 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] – Tiêu đề email: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Live chat: Trực tiếp trên website pg77.asia – hỗ trợ 24/7 bằng Tiếng Việt.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc đối với yêu cầu thông thường; tối đa 72 giờ đối với yêu cầu phức tạp liên quan đến dữ liệu.